Veel gestelde vragen
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze ontstoppingsdiensten. Staat jouw vraag er niet bij? Bel ons direct – wij zijn 24/7 bereikbaar op 0800 0705.
Heb je last van een verstopping in je afvoer, gootsteen of riool? Onze ontstoppingsdienst biedt snelle en betrouwbare oplossingen voor elk soort verstopping. Of je nu thuis bent of op je werk, wij zorgen dat je probleem snel wordt verholpen, zonder voorrijkosten.
Daarnaast kan het voorkomen dat je specifiek last hebt van toiletproblemen. Van een verstopte toiletpot tot doorlopende wateroverlast, wij bieden uitgebreide informatie over de oorzaken van toiletverstoppingen en wat je eraan kunt doen. Voor specifieke problemen kun je altijd onze toiletproblemen pagina raadplegen.
Wanneer zijn wij bereikbaar?
Wij zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar, ook in het weekend en tijdens feestdagen. Verstoppingen komen vaak onverwachts en kunnen veel overlast veroorzaken. Daarom kun je ons altijd bellen en zorgen wij dat je probleem direct wordt aangepakt.
Hoe snel zijn wij ter plaatse?
Wij zijn binnen 30 minuten bij je op locatie, waar je ook in Nederland woont. Dankzij ons landelijke netwerk hebben wij altijd monteurs in de buurt. Zo wordt de overlast zo snel mogelijk verholpen en hoef je nooit lang te wachten.
Rekenen wij echt geen voorrijkosten?
Nee. Wij rekenen helemaal geen voorrijkosten. Je betaalt bij ons alleen voor de uitgevoerde werkzaamheden en niet voor het feit dat wij naar je toe komen. Zo houden we onze service eerlijk en transparant.
Geven wij altijd 3 maanden garantie?
Wij geven standaard 3 maanden garantie op ons werk. Komt de verstopping in die periode terug, dan komen wij kosteloos terug om het probleem opnieuw te verhelpen. Zo ben je altijd verzekerd van een duurzame oplossing.
Wat zijn onze tarieven?
Wij werken altijd met duidelijke en transparante tarieven. Vooraf krijg je van ons een heldere prijsopgave, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Geen verborgen kosten en geen verrassingen achteraf. Je vindt onze tarieven hier.
Met welke vakmensen werken wij?
Wij werken uitsluitend met ervaren monteurs die VCA-gecertificeerd zijn. Zij beschikken over de juiste kennis en werken altijd volgens de strengste veiligheids- en kwaliteitsrichtlijnen. Daardoor weet je zeker dat je probleem professioneel en veilig wordt opgelost.
Hoeveel ervaring hebben wij?
Wij hebben meer dan 10 jaar ervaring met het ontstoppen van riolen, toiletten, afvoeren en gootstenen. Door die ervaring herkennen wij problemen snel en lossen wij ze efficiënt op, vaak binnen één bezoek.
Wanneer starten wij met de werkzaamheden?
Wij beginnen pas met de klus zodra jij akkoord bent met de prijsopgave. Zo heb jij altijd de controle over de kosten en weet je zeker dat wij alleen starten als je volledig op de hoogte bent.
Hoe lang duurt een ontstopping gemiddeld?
In de meeste gevallen lossen wij een verstopping binnen 30 tot 60 minuten op. Bij complexere rioolproblemen kan het wat langer duren, maar wij zorgen altijd voor een snelle en efficiënte aanpak.
Welke betaalmogelijkheden bieden wij?
Je kunt bij ons met pin of contant betalen. Onze monteurs hebben altijd een mobiel pinapparaat bij zich, zodat je direct veilig kunt afrekenen.
Welke regio’s bedienen wij?
Wij werken in heel Nederland en zijn daardoor altijd snel ter plaatse, waar je ook woont.
Doen wij ook rioolinspecties?
Ja, met moderne camera-apparatuur kunnen wij leidingen inspecteren. Zo achterhalen wij de oorzaak van een probleem en voorkomen we toekomstige verstoppingen.
Welke voorbereidingen moet je zelf treffen?
Eigenlijk geen. Zorg alleen dat wij toegang hebben tot de plek van de verstopping en wij doen de rest.
Heb je nog andere vragen of wil je direct hulp? Neem dan contact met ons op – wij staan 24/7 voor je klaar!
Wij zijn snel ter plaatse om uw verstopping te verhelpen als u last heeft van een verstopte wc, verstopt riool of juist een afvoer of gootsteen die verstopt is.
Bel ons op 0800 0705.